Политика конфиденциальности
Редакция от 30 июля 2026 года
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Неон Графикс» (ИНН 6382082741, ОГРН 1186313095182, адрес: Самарская обл., г. Тольятти, Московский пр-т, 4Д, стр.18), далее — Оператор, может получить о пользователе во время использования сайта.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователю следует воздержаться от использования сайта и отправки форм.
2. Какие данные мы обрабатываем
Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователь предоставляет добровольно при заполнении формы заявки на сайте:
— имя; — номер телефона; — адрес электронной почты; — текст сообщения и иные сведения, которые пользователь сообщает по своей инициативе.
Дополнительно автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, время обращения, источник перехода, действия на сайте. Эти сведения передаются сервисам веб-аналитики и не позволяют идентифицировать пользователя.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются исключительно для того, чтобы:
— связаться с пользователем по оставленной заявке, ответить на вопрос и подготовить расчёт стоимости работ; — согласовать условия, сроки и детали заказа; — исполнить договор, стороной которого является пользователь; — улучшать работу сайта и качество услуг на основании обезличенной статистики.
Оператор не использует персональные данные для рассылок рекламного характера без отдельного согласия пользователя.
4. Правовые основания обработки
Основанием обработки является согласие пользователя на обработку персональных данных, которое он даёт, отмечая соответствующее поле при отправке формы на сайте, а также заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь.
Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением целей, указанных в разделе 3.
5. Порядок обработки и передача третьим лицам
Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без их использования: собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, блокирует, удаляет и уничтожает.
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заявки (например, привлечение подрядчика для монтажа), а также случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Передача данных в такие случаях осуществляется в минимально необходимом объёме и при условии соблюдения получателем конфиденциальности.
6. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Данные из заявок хранятся в течение срока взаимодействия с клиентом и трёх лет после последнего обращения — для подтверждения гарантийных обязательств и разрешения возможных споров.
По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.
7. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере и позволяют сайту корректно работать и запоминать выбор пользователя.
Для сбора обезличенной статистики посещений может использоваться сервис Яндекс.Метрика. Раздел с картой проезда подгружает виджет Яндекс.Карт, который также устанавливает свои файлы cookie.
Пользователь может в любой момент удалить или запретить cookie в настройках браузера. Отказ может ограничить отображение карты и другие второстепенные функции сайта.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
— получить сведения об обработке своих персональных данных; — потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели; — отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент; — обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации этих прав достаточно направить обращение на адрес электронной почты mail-neon@yandex.ru. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством.
9. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения: ограничивает круг сотрудников, имеющих доступ к данным, использует защищённое соединение и хранит данные в системах, доступ к которым защищён паролем.
10. Изменения политики и контакты
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на этой странице, если иное не предусмотрено новой редакцией.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться:
ООО «Неон Графикс» Адрес: Самарская обл., г. Тольятти, Московский пр-т, 4Д, стр.18 Телефон: +7 (8482) 270-999 Электронная почта: mail-neon@yandex.ru